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北京夜总会招聘海航KTV至关成败的优质服务

发布时间:2017-04-06 点击数:1386

    北京夜总会招聘:人们喜爱音乐,KTV的兴起让人们频频出入,在音乐当中可以听出来喜、怒、哀、乐。作为休闲娱乐产业,主要服务在一线,零距离的和客人打交道。每天面对形形色色的客人,你有没有问过自己“今天自己微笑了嘛?给客人提供了优质服务了吗?”

    随着KTV产业的兴起,“优质服务”不断被提起,随之也成为重中之重。“优质服务”能带来良好的第一印象,能有效地缩短陌生感。“优质服务”还能给工作带来便利,有效地提高工作效率。“优质服务”还能为企业带来良好的经济效益。

    优质服务的好坏直接关系到KTV的声誉和经济效益,KTV优质服务就是向客人提供各种服务,让客人产生舒适感、安全感、宾至如归的感觉,这是KTV经营成败的关键。

    搞好优质服务,需要掌握以下几点要素:

    微笑:在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑;精通:员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美;准 备:即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备;重视:就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人;细腻: 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务;创造:为客人创造温馨的气氛,为客人营造“家”的感觉;真诚:热情好客是中华 民族的美德。